Tribune de Véronique da Costa / Directrice conseil DRH-Afrique Directrice conseil à DRH-Afrique.com, je suis souvent interrogée sur le digital RH et ses impacts sur les fonctions RH et la culture d’entreprise. J’animerai d’ailleurs une conférence à ce sujet, fin juin 2017, à Dakar (Sénégal). Dans mon métier, j’accompagne les[…] [Plus…]
Tous les pays africains, francophones et anglophones, voient surgir de nouveaux acteurs gérés par des diplômés de grandes écoles, issus ou non des diasporas, venant des USA, de l’Asie, d’Europe. Facebook, Google, Uber, Carrefour… renforcent leur présence africaine. Ces nouveaux acteurs amènent une révolution dans l’organisation des entreprises en Afrique :[…] [Plus…]
Deloitte vient de publier son état des lieux des innovations RH 2016. Comme le reste de la direction générale, les DRH sont constamment en compétition avec les autres entreprises. Nos organisations sont-elles les plus adaptées au marché ? Attirons-nous les meilleurs profils ? Savons-nous conserver nos meilleurs talents ? Il[…] [Plus…]
Depuis les années 2000, le Maroc bénéficie de l’offshoring des centres d’appel français. Les centres d’appel marocains se déploient désormais en Afrique subsaharienne francophone. Par exemple, en 2015, Intelcia (69 millions d’euros de chiffre d’affaires) a ouvert un centre à Douala au Cameroun avec 500 téléopérateurs. D’autres ouvrent à Madagascar,[…] [Plus…]